Support Technique

Tout ce dont vous avez besoin de savoir sur notre gamme de terminaux "ASK". 

 

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Vous pouvez télécharger ci-dessous les pilotes de périphérique, les utilitaires, guides d'utilisateurs et autres informations techniques sur notre gamme de terminaux "ASK"

 

Pour plus d'information, veuillez contacter notre équipe technique avec le formulaire en bas de la page. 

Couplers famille GEN500

Driver VCP (WHQL) famille GEN500 (RDR518, CPL508, UCM108, CPL108, CPL118, MTB108, CPL528, PLG548, CPL548)

Driver Windows USB CDC : Virtual Communication Port , émulation port série. Les applications utilisent l'API série standard.

En mode CDC, la famille GEN500 est conforme à la classe USB CDC. Par conséquent, elle utilise le driver fourni par la plupart des systèmes d'exploitation. Toutefois, pour Windows, un fichier ".inf" est requis pour l'installation.

Notes : 
    - Pour passer du mode USB CCID au mode USB CDC, utiliser "ASK CDC CCID switcher" disponible dans la section "Utilitaires" ci-dessous.
    - Le driver est aussi disponible par Windows Update pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista & XP.

- Windows 10 (x86 & x64)
- Windows 8.1 (x86 & x64)
- Windows 8 (x86 & x64)
- Windows 7 (x86 & x64)
- Windows Vista (x86 & x64)
- Windows XP (x86 & x64)
- Windows Server 2003 (x86 & x64)
- Windows Server 2008 (x86 & x64)
- Windows Server 2012 (x64)

 

Driver PC/SC pour famille GEN500 (RDR518, CPL508, UCM108, CPL108, CPL118, MTB108, CPL528, PLG548, CPL548)

Driver USB CCID : PC/SC vers CCID (Les application utilisent l'API PC/SC)

En mode CCID, la famille GEN500 est conforme à la classe USB CCID. Par conséquent, elle utilise le driver fourni par la plupart des systèmes d'exploitation.

Note : pour passer du mode USB CCID au mode USB CDC, utiliser "ASK CDC CCID switcher" disponible dans la section "Utilitaires" ci-dessous.

Firmware pour famille GEN500 (RDR518, CPL508, UCM108, CPL108, CPL118, MTB108, CPL528, PLG548, CPL548)

Version 1.17 2013/09/11

- Fichier firmware : "RD-LO-08147-117.hex"
- Historique des versions : "GEN5XX CSC software versions.txt"
- Note d'application pour téléchargement "RD-AN-06097-14_ASK CSC downloading.pdf"

Note: ce firmware est certfié EMVCo Contactless Level 1 V2.2 et a passé avec succès, les tests "RCTIF V4.0 Rev B". (Les fonctionalités et la certification EMVCo sont disponibles sur des matériels dédiés, actuellement uniquement sur le RDR518-UE)

 

Firmware pour famille GEN500 (RDR518, CPL508, UCM108, CPL108, CPL118, MTB108, CPL528, PLG548, CPL548)

Version 1.18 2014/02/26

- Fichier firmware : "RD-LO-08147-118.hex"
- Historique des versions : "GEN5XX CSC software versions.txt"
- Note d'application pour téléchargement "RD-AN-06097-14_ASK CSC downloading.pdf"

Note: ce firmware est certfié EMVCo Contactless Level 1 V2.3.1. (Les fonctionalités et la certification EMVCo sont disponibles sur des matériels dédiés, actuellement uniquement sur le PLG548-xE)

 

Firmware pour famille GEN500 (RDR518, CPL508, UCM108, CPL108, CPL118, MTB108, CPL528, PLG548, CPL548)

Version 1.22 2016/11/15

- Fichier firmware : "RD-LO-08147-122.hex"
- Historique des versions : "GEN5XX CSC software versions.txt"
- Note d'application pour téléchargement "RD-AN-06097-14_ASK CSC downloading.pdf"

Note: ce firmware est certifié "RCTIF V4.0 Rev B".

Depuis l'introduction des produits Gen5xx révisions suivantes, livrées avec le CSC 1.20 ou supérieur:
- CPL528: DE-11005- 12
- UCM108-C: DE-10063- 12
- CPL508: DE-13061- 11
- RDR518: DE-11044- 13
- PLG548: DE-13064- 12
- CPL108 / CPL118: se référer à la révision de l' UCM108-C intégré.
Le changement du logiciel vers des versions GEN5xx CSC antérieures à 1.20 n'est pas autorisé.
Cette recommandation restera applicable aux révisions suivantes des produits.
La mise à jour vers une version Gen5xx CSC supérieure à la version originale, intégrée à la livraison du produit, reste entièrement compatible pour tous les révisions des produits.

 

Firmware pour famille GEN500 (RDR518, CPL508, UCM108, CPL108, CPL118, MTB108, CPL528, PLG548, CPL548)

Version 1.23b 2017/09/13

- Fichier firmware : "RD-LO-08147-123b.hex"
- Historique des versions : "GEN5XX CSC software versions.txt"
- Note d'application pour téléchargement "RD-AN-06097-14_ASK CSC downloading.pdf"

Note: cette version apporte des corrections mineures et des améliorations pour CEN/TS 16794.

Depuis l'introduction des produits Gen5xx révisions suivantes, livrées avec le CSC 1.20 ou supérieur:
- CPL528: DE-11005- 12
- UCM108-C: DE-10063- 12
- CPL508: DE-13061- 11
- RDR518: DE-11044- 13
- PLG548: DE-13064- 12
- CPL108 / CPL118: se référer à la révision de l' UCM108-C intégré.
Le changement du logiciel vers des versions GEN5xx CSC antérieures à 1.20 n'est pas autorisé.
Cette recommandation restera applicable aux révisions suivantes des produits.
La mise à jour vers une version Gen5xx CSC supérieure à la version originale, intégrée à la livraison du produit, reste entièrement compatible pour tous les révisions des produits.

Lecteurs et coupleurs famille GEN400

Driver Windows VCP et USB (certifié Microsoft WHQL) pour famille GEN400 USB (RDR417, RDR 437/447, CPL407U)

Driver Windows combiné : Virtual Communication Port (émulation port série) et USB natif. 

- Windows 10 (x86 & x64)
- Windows 8.1 (x86 & x64)
- Windows 8 (x86 & x64)
- Windows 7 (x86 & x64)
- Windows Vista (x86 & x64)
- Windows XP (x86 & x64)
- Windows Server 2003 (x86 & x64)
- Windows Server 2008 (x86 & x64)
- Windows Server 2012 (x64)

 

Driver Windows VCP et USB (version intermédiaire) pour famille GEN400 USB (RDR417, RDR 437/447, CPL407U)

Driver Windows combiné : Virtual Communication Port (émulation port série) et USB natif. 

- Windows 10 (x86 & x64)
- Windows 8.1 (x86 & x64)
- Windows 8 (x86 & x64)
- Windows 7 (x86 & x64)
- Windows Vista (x86 & x64)
- Windows XP (x86 & x64)
- Windows Server 2003 (x86 & x64)
- Windows Server 2008 (x86 & x64)
- Windows Server 2012 (x64)

Note: mise à jour avec les drivers FTDI V2.12.06. Elle est signée ASK avec un certificat Microsoft Authenticode.

 

Driver Windows PC/SC (certifié Microsoft WHQL) pour famille GEN400 USB (RDR417, RDR 437/447, CPL407U)

PC/SC Driver.

V2.0.1.3 2010/02/24

Note : le driver est aussi disponible par Windows Update pour Windows Vista & Windows XP.
- Windows Vista (x86 & x64)
- Windows XP (x86 & x64)
- Windows 2000
- Windows Server 2003 (x86 & x64)

 

Driver Windows PC/SC (version intermédiaire) pour famille GEN400 USB (RDR417, RDR 437/447, CPL407U)

PC/SC Driver.

V2.0.1.5 2011/09/13

- Windows 10 (x86 & x64)
- Windows 8.1 (x86 & x64)
- Windows 8 (x86 & x64)
- Windows 7 (x86 & x64)
- Windows Server 2008 (x86 & x64)
- Windows Server 2012 (x64)

Note: cette version apporte des corrections concernant Windows 7. Elle est signée ASK avec un certificat Microsoft Authenticode.

 

Firmware pour famille GEN400 (RDR417, RDR 437/447, CPL407, CPL 417/427)

Version 1.16b 2012/01/06

- Fichier firmware : "RD-LO-06156-116b.hex"
- Historique des versions : "GEN4XX CSC software versions.txt"
- Note d'application pour téléchargement "RD-AN-06097-13_ASK CSC downloading.pdf"

 

Manuels utilisateurs RDR 4X7 et installation du logiciel

Ces manuels décrivent les principales caractéristiques et l'installation des lecteurs ASK RDR 4X7.

Outils pour lecteurs et coupleurs GEN400/GEN500

Polling

Polling est une application pour Windows permettant la reconnaissance et l'affichage d'informations de différentes cartes sans contact (puce mémoire ou microprocesseur sur support pastique, C.ticket ou C.label) et cartes à contact.

 

Loader

Loader est une application Windows (version limitée de l'outil Monitor) permettant le chargement de micro-logiciel dans les lecteurs et coupleurs ASK.

 

ASK CDC CCID switcher pour GEN500

Cet utilitaire permet de basculer entre le mode USB CDC et CCID sur GEN5XX (RDR518, CPL508, UCM108, CPL108, CPL118, MTB108, CPL528, PLG548).
Le mode CDC utilise un driver de port de communication virtuel, tandis que le mode CCID utilise un driver PC/SC.

*** Attention *** : ne pas utiliser cet utilitaire avec les firmware GEN5XX des versions 1.08a à 1.13a, car le CCID n'était pas implémenté. Cela se traduirait pas un dispositif inutilisable.
*** Attention *** : pour mettre à jour le firmware GEN500 en utilisant la connectivité USB, le mode CDC doit être utilisé.

 

ASK GEN5XX Init

Cet utilitaire permet de changer les paramètres RF sur le lecteur RDR518-U Type : RD-DE-11044-10 ou RD-DE-11044-11. Il remplace les paramètres RF d'usine. Permet d'éviter des instabilités de communication, décelées avec certains modèles de cartes. Il ne s'applique pas aux versions ultérieures de ce produit.

LoGO

Driver Windows PC/SC (certifié Microsoft WHQL) pour LoGO

Driver PC/SC pour LoGO.

V1.0.6.8 2014/01/06

Note : le driver est aussi disponible par Windows Update pour Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 & Windows 7.

- Windows 10 (x86 & x64)
- Windows 8.1 (x86 & x64)
- Windows 8 (x86 & x64)
- Windows 7 (x86 & x64)
- Windows Vista (x86 & x64)
- Windows XP (x86 & x64)
- Windows Server 2003 (x86 & x64)
- Windows Server 2008 (x86 & x64)
- Windows Server 2012 (x64)

 

LoGO Polling

LoGO Polling est une application pour Windows permettant la reconnaissance et l'affichage d'informations de différentes cartes sans contact (puce mémoire ou microprocesseur sur support plastique, C.ticket ou C.label).

 

ASK PCSCKB

L'utilitaire ASK PCSCKB permet de lire un numéro de série de carte sans contact comme s'il était entré sur le clavier.
Les types de cartes reconnues sont ceux acceptés par le lecteur sans contact ASK LoGO.
Le format des entrées clavier est entièrement configurable.

 

ASK InitPCSCLoGO

Cet utilitaire permet de changer les paramètres RF sur le lecteur LoGO (RDR608 Type: RD-DE-09084-10). Il remplace les paramètres RF d'usine. Permet d'éviter des instabilités de communication, décelées avec certains modèles de cartes. Il ne s'applique pas aux versions ultérieures de ce produit.

 

LoGO User Manual

Ce manuel décrit les principales caractéristiques et l'installation du lecteur ASK LoGO.

 

Pour plus d'information, veuillez contacter notre équipe technique.